Création d'un utilisateur dans Office 365

Étape 1 : Analyse de la demande

1. Réception et analyse :
   • Identifier les besoins du client, comme les services nécessaires (messagerie, Teams, SharePoint, etc.).
   • Déterminer la licence adaptée.
2. Demande interne pour la licence :
   • Envoyer un email au service administratif pour commander la licence.
   • Préciser dans l’email :
     • Nom et prénom de l’utilisateur.
     • Société concernée (si applicable).
     • Type de licence requis.
     • Bureau a distance associé 
3. Confirmation :
   • Attendre la validation et la disponibilité de la licence avant de poursuivre.

Étape 2 : Accès au tenant admin du client

1. Connexion au portail Office 365 :
   • Accéder à https://admin.microsoft.com.
   • Se connecter avec un compte administrateur du tenant.
2. Naviguer vers les utilisateurs :
   • Cliquer sur Utilisateurs → Utilisateurs actifs.

Étape 3 : Ajout d’un utilisateur

1. Lancer l’assistant :
   • Cliquer sur Ajouter un utilisateur.
2. Renseigner les informations :
   • Nom et prénom : Saisir les données de l’utilisateur.
   • Adresse email :
     • Respecter la nomenclature existante (par ex. : prenom.nom@domaine.com).
     • Vérifier sa disponibilité.
3. Attribuer la licence :
   • Sélectionner la licence commandée et confirmée.
   • Vérifier que les services requis sont activés.

Étape 4 : Finalisation

1. Valider la création :
   • Cliquer sur Suivant jusqu’à la confirmation.
2. Copier les informations d’accès :
   • Noter l’adresse email complète et le mot de passe temporaire généré par Microsoft.
3. Communiquer à l’utilisateur :
   • Transmettre les identifiants et les instructions pour le premier accès (connexion et changement de mot de passe).