Modernisez EBP grâce à Power Automate

18 janvier 2025 par
Modernisez EBP grâce à Power Automate
LimpidIT, Guillaume MAGNIER
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Automatisation des Processus avec EBP et Power Automate : Gagnez en Réactivité

Dans un environnement où chaque seconde compte pour offrir une expérience client optimale, l’automatisation des processus est devenue un levier indispensable pour gagner en réactivité et en efficacité. En combinant la puissance du logiciel EBP avec les possibilités d’automatisation offertes par Power Automate, nous avons transformé nos opérations quotidiennes. Voici un aperçu des flux que nous avons mis en place et des avantages qu’ils apportent.

Pourquoi Intégrer EBP et Power Automate ?

EBP est un logiciel reconnu pour la gestion commerciale, comptable et logistique. Power Automate, de son côté, permet d’automatiser des tâches répétitives, de connecter des systèmes différents et de créer des flux d’information efficaces entre les équipes et les clients.

En associant ces deux outils, nous avons réussi à simplifier nos processus internes, améliorer la communication et réduire les délais de traitement. Voici deux exemples concrets qui illustrent ces gains.

Exemple 1 : Suivi des Commandes

Lorsqu’un commercial crée une nouvelle commande dans EBP, un flux Power Automate se déclenche immédiatement :

  • Une notification est envoyée à l’équipe concernée sur Microsoft Teams.
  • Les informations partagées incluent :
    • Le nom du client
    • Le nom du commercial ayant passé la commande
    • Le montant total de la commande

Avantage : Cette automatisation garantit une communication instantanée, permettant à nos équipes de réagir rapidement, que ce soit pour valider la commande, ajuster des détails ou informer les parties prenantes.

Exemple 2 : Gestion Logistique

Lorsqu’un bon de livraison est préparé dans EBP, un autre flux Power Automate s’active automatiquement :

  • Un email est envoyé au client pour le tenir informé.
  • Cet email contient :
    • La liste des articles expédiés.
    • Une mention des articles encore en attente ou manquants.

Avantage : En informant proactivement les clients des articles expédiés et de ceux encore indisponibles, nous renforçons leur confiance et réduisons les appels ou emails de suivi.

Les Bénéfices de Ces Automatisations

  1. Un gain de temps considérable : Les équipes se déchargent des tâches administratives fastidieuses et peuvent se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.
  2. Une réactivité accrue : Les informations essentielles circulent instantanément entre les différents acteurs, ce qui permet une prise de décision rapide.
  3. Une meilleure expérience client : Grâce à une communication claire et proactive, les clients se sentent accompagnés et considérés, ce qui contribue à leur satisfaction.
  4. Une réduction des erreurs humaines : Les processus automatisés minimisent les risques d’oubli ou d’erreur dans la transmission des informations.

Conclusion : Vers des Processus Simplifiés et Performants

Ces exemples illustrent le potentiel de l’intégration d’EBP et de Power Automate pour révolutionner nos manières de travailler. En automatisant les processus clés, nous avons gagné en agilité, amélioré la collaboration entre les équipes et renforcé la satisfaction de nos clients.

Ces flux ne représentent qu’une partie des possibilités qu’offrent ces outils. Si vous souhaitez échanger sur l’automatisation ou découvrir comment optimiser vos processus internes, n’hésitez pas à nous contacter. Ensemble, faisons de l’innovation un moteur de performance !

in ERP
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